美爵三信息致力于研发下一代高端酒店数字化通讯云平台OneBox Cloud，经过近十年的研发、测试与升级，OneBox Cloud成功地在IHG、保利、凯宾斯基、华侨城等酒店管理集团上线应用。市场覆盖中国、新加坡，澳大利亚、马来西亚、柬埔寨、越南等国家。
OneBox Cloud的诞生，用数字化技术从根本上解决了高端酒店通讯需要一大堆硬件设备的落后状态。通过数字化酒店通讯OneBox Cloud技术，融合先进的人工智能与大数据分析，让酒店数字化成功升级，高效智能与时俱进。
敢想(Think Big)，精干(Work Small)，创奇迹(Make It Happen)
远程服务：针对日常问题和技术咨询，通过WEB，电话，即时通讯软件或者电子邮件等方式向三信技术支持人员提出服务请求，在技术人员的远程指导下解决问题。在条件具备的情况下技术人员还可能通过对问题设备进行远程控制的方式来解决问题。
现场服务：针对用户的系统规划，部署，紧急问题处理等服务，三信技术人员将在用户现场提供服务，响应时间根据用户地理位置而定。
定期服务：通过电话、WEB、电子邮件等形式定期对客户使用的设备运行情况进行调查，发现隐患及时解决。
